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JTBを教育しよう

92 :田舎のバス:2005/05/23(月) 10:54:57
私は観光バスドライバーです。
先日、お客様が降りて車庫へ回送しているときのことです。
ガイドさんが社内清掃中にバス旅行見積もり書を見つけたので
忘れ物として会社へ提出しました。
その見積もり書の内容を見てびっくり。
@バス会社のバス料金に数万円の上乗せ!
A乗務員寸志一万円と書いてあったが私たちは頂いてない!
おそらく宿泊料金もかなりの上乗せしていることでしょうね。

他にも、乗務員昼食代としてお客様へ請求して添乗員がネコババ。
乗務員宿泊代としてお客様へ請求してバスは会社へ回送、翌朝お迎え

「人のふんどしで相撲を取る」って言葉がありますが
旅行業者にぴったりの言葉です。
皆様方も、旅行業者の選択には十分気を付けましょう
特に○○○代理店とかはね


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